Jabarpos.id – Sebuah penerbangan American Airlines dengan tujuan New York dari Los Angeles terpaksa mendarat darurat di Bandara Sky Harbor Phoenix pada tanggal 15 Juni lalu. Penyebabnya? Kutu! Ya, kutu yang merayap di rambut seorang penumpang wanita membuat pesawat tersebut dialihkan.
Ethan Judelson, salah satu penumpang, menceritakan pengalamannya melalui TikTok. Ia mengaku bingung dengan pengalihan mendadak tersebut. Awak pesawat hanya memberikan informasi terbatas kepada penumpang, sehingga menimbulkan ketidakpastian di antara mereka.
"Saya melihat sekeliling, tidak ada seorang pun di landasan, tidak ada yang panik. Saya merasa, ini tidak mungkin semengerikan itu. Tapi kami mendarat, dan segera setelah kami mendarat, wanita di seberang lorong dari saya ini melesat dan bergegas ke bagian depan pesawat," ujar Judelson dalam videonya.
Setelah mendarat di Phoenix, para penumpang mendapatkan voucher hotel dari maskapai. Namun, alasan sebenarnya dari pendaratan darurat baru terungkap keesokan harinya.
"Saya mendengar mereka membicarakannya lagi, lalu menepuk pundak mereka dan berkata, ‘Apakah anda mengatakan kutu?’," ujar Judelson.
Ternyata, beberapa penumpang melihat kutu merayap keluar dari rambut wanita tersebut dan melaporkan kepada pramugari. American Airlines pun memutuskan untuk melakukan pendaratan darurat demi kepentingan semua penumpang.
Juru bicara American Airlines dalam sebuah pernyataan hanya mengatakan bahwa penerbangan tersebut dialihkan karena kebutuhan medis dari seorang pelanggan. Mereka tidak memberikan pernyataan resmi mengenai insiden kutu tersebut.
Para penumpang pun kembali melanjutkan perjalanan ke New York setelah menunggu selama 12 jam di Arizona. Namun, sebagian dari mereka masih bertanya-tanya tentang insiden kutu tersebut, karena American Airlines tidak memberikan penjelasan yang lebih detail.
Kasus ini menjadi bukti bahwa hal-hal yang tidak terduga bisa terjadi di pesawat. Meskipun kejadian ini terbilang langka, namun tetap menjadi pelajaran bagi maskapai untuk lebih transparan dalam memberikan informasi kepada penumpang.
